¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR LAS MEJORES TARIFAS?
¡Las mejores tarifas están online! Aprovecha las ventajosas tarifas de nuestra página web. Reservar en línea en mamashelter.com es sencillo, rápido y completamente seguro. Para garantizar unos precios competitivos, y nuestra disponibilidad, los precios de las habitaciones se actualizan y la disponibilidad se muestra en tiempo real directamente desde el sistema de reservas.
¿HAY WIFI GRATUITO?
Sí, en todas las habitaciones, el restaurante…
¿HAY PARKING?
Lo sentimos, pero el Mama Rio de Janeiro no posee párking.
¿HAY PELÍCULAS EN LAS HABITACIONES?
Tenemos un amplio surtido de cadenas con películas.
¿PUEDO ALOJARME CON MI ANIMAL DE COMPAÑÍA?
Yes, if it is small (maximum of 15kg) and domesticated
A maximum of 2 pets per room are allowed
R$ 50.00 + 10% + 5% for each pet per stay, and the total amount will be charged upon check in
The pet owner must present upon check in the vaccination card of each pet.
¿CUÁNTO CUESTA EL DESAYUNO? ¿A QUÉ HORA SE SIRVE?
Nuestro desayuno se sirve todos los días de la semana de 7 a 11 horas, y de 7 a 10.30 horas el fin de semana.
Precio: 32R$
Niños (Hasta 4 años): gratuito
¿CÓMO HACER EL CHECK-IN?
No olvide los siguientes documentos para proceder a realizar su check-in :
- Una tarjeta de crédito válida cuyo nombre coincida con el DNI
- Tarjeta de identidad válida (obligatorio para extranjeros)
Si la reserva incluye a otras personas, estarán autorizadas a proceder al check-in antes de la llegada con solo presentar uno de los siguientes documentos:
- Confirmación de la reserva impresa
- Tarjeta de crédito empleada para la reserva y válida
- Tarjeta de identidad válida de la persona que haya reservado la habitación
Por motivos de seguridad, lamentablemente no podemos efectuar el check-in de los acompañantes sin al menos uno de dichos documentos.
Check-in: 15 horas
Check-out: 12 horas
SI PREVEO QUE LLEGARÉ TARDE A MAMA RIO, ¿QUE DEBO HACER PARA NO PERDER LA HABITACIÓN?
Si prevé llegar tarde (después de la 21.00 horas), no dude en avisarnos por correo a: reception.rio@mamashelter.com. Cuando llegue, solo tiene que presentarse a la recepción y hacer su check-in con nuestro personal de recepción.
En el caso de llegadas tardías no previstas, no se preocupe nuestra recepción abre 24h/24h.
¿PUEDO HACER UN LATE CHECK-OUT?
Late check-out si hay disponibilidad y con la decisión de un supervisor. Si se acepta, el late check-out se realizará hasta las 14.00 horas con un coste adicional
¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE APERTURA DE LA RECEPCIÓN?
Nuestra recepción abre 24h/7d.
¿TIENEN ROOM SERVICE?
Lo sentimos, Mama Rio no ofrece este servicio.
¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE PAGO?
Todas las reservas deben estar garantizadas con tarjeta de crédito.
Le Mama Shelter no puede aceptar reservas no garantizadas con tarjeta de crédito.
Su tarjeta de crédito SERÁ cargada con las mejores tarifas en el momento de la reserva, tarifas RACK, ofertas especiales, o promociones, en el momento de la reserva. Estas no tienen rembolso, no son intercambiables y no se pueden anular.
La tarjeta de crédito NO SERÁ cargada para reservas estándar con tarifa flexible. Mama Shelter te pedirá tus datos bancarios solo para garantizar la reserva.
EL PAGO SE EFECTUARÁ EN EL MOMENTO DE LA LLEGADA a Mama Shelter. Si no puede anular su reserva antes de las 18.00 horas locales del día anterior a su llegada, Mama Shelter se reserva el derecho de cobrar el importe de una noche en su tarjeta de crédito.
*impuesto de servicio + ISS 5%
¿CÓMO ANULAR MI RESERVA?
TARIFAS FLEXIBLES
Las reservas estándar con tarifa flexible pueden anularse o modificarse antes de las 18.00 horas locales del día de la llegada.
MEJOR TARIFA, PROMOCIONES, PAQUETES Y TARIFAS PÚBLICAS
Las tarifas promocionales (mejores tarifas, tarifas RACK, ofertas especiales y promociones) no pueden anularse o modificarse.
¿TIENEN SERVICIO DE CONSIGNA?
Sí, si llega y su habitación no está lista o si desea disfrutar de Rio algo más de tiempo tras el check-out, Mama estará encantada de guardar tus maletas. Para ello, dirígete a la recepción a tu llegada o a tu salida.
¿CUÁLES SON LAS CATEGORÍAS DE HABITACIONES DE MAMA RIO DE JANEIRO?
La SMALL MAMA tiene entre 15 y 18 m².
La MEDIUM MAMA tiene entre 18 y 21 m².
La LARGE MAMA tiene entre 21 y 25 m².
La XL MAMA tiene 26m².
¿SE PUEDE RESERVAR LA TERRAZA AL COMPLETO?
Lo sentimos, solo es posible privatizar nuestro bar o restaurante.
Para privatizar la terraza, puede enviar un correo a: events.rio@mamashelter.com.
¿CUÁL ES EL HORARIO DE APERTURA DEL RESTAURANTE?
El restaurante abre de 07.00 h a 01.30 (semana), y 07.00 h a 00.00 (fin de semana).
Horarios completos
¿CÓMO LLEGAR A MAMA RIO DE JANEIRO?
Mama Rio de Janeiro
